Contents
Liên hệ 18win – Tổng đài CSKH trực tuyến, nhanh chóng 24/7
Hệ thống các kênh liên hệ giúp nhà cái hỗ trợ hội viên tham gia cá cược trực tuyến với các thắc mắc xoay quanh. Nhà cái 18win luôn duy trì sự nhiệt tình, chuyên nghiệp và tận tâm khi cung cấp các dịch vụ giải trí. Bài viết này sẽ thống kê các phương thức kết nối với nhà cái và hướng dẫn chi tiết cách thực hiện.
Ưu điểm của hệ thống hỗ trợ người chơi tại 18win
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi luôn muốn đồng hành cùng hội viên một cách tốt nhất. Do đó, các kênh chăm sóc khách hàng của nhà cái đảm bảo các yếu tố chuyên môn như:
Hỗ trợ 24/7
Tổng đài luôn sẵn sàng phục vụ, kể cả lễ tết, để đáp ứng mọi nhu cầu và thắc mắc của người chơi. Từ việc hướng dẫn về quy trình đăng ký đến giải đáp các câu hỏi về cách thức chơi và cược, người chơi đều có thể liên hệ với chúng tôi. Các bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tình và chuyên nghiệp mọi lúc, mọi nơi.
Nhân viên có nghiệp vụ, chuyên môn đào tạo bài bản
Nhân viên tổng đài được đào tạo chuyên sâu, hiểu biết toàn diện về các dịch vụ và sản phẩm của nhà cái. Họ không chỉ có khả năng giải quyết các vấn đề của người chơi một cách nhanh chóng và chính xác, mà còn luôn có sự tận tâm và sẵn lòng lắng nghe mọi phản hồi khi được liên hệ.
Thời gian xử lý thắc mắc cũng diễn ra nhanh chóng, hạn chế gián đoạn lâu quá trình trải nghiệm của bạn.
Ngôn ngữ tiếng Việt
Nếu như trước đây, nhiều hội viên lúng túng khi tham gia các website, nền tảng từ nước ngoài thì hiện đã có kênh tại Việt Nam. Người chơi không chỉ dễ dàng thao tác mà còn thuận tiện trong quá trình liên hệ.
Các phương thức liên hệ có tại thương hiệu 18win
Nhà cái hiện đang có 3 phương thức hỗ trợ chính cho người chơi. Bạn có thể tùy chọn cách liên lạc tiện lợi cho mình bao gồm:
Gọi điện thoại
Gọi điện thoại là một phương thức liên hệ nhanh chóng nhất. Bạn có thể gọi điện đến tổng đài của 18win thông qua số hotline được công khai trên trang web để gặp nhân viên tư vấn bất kỳ lúc nào. Các nhân viên của nhà cái sẽ sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp hỗ trợ chi tiết về các dịch vụ cho bạn.
Tất tần tật băn khoăn từ đăng ký, nạp tiền đến chiết khấu, bạn đều có thể liên hệ với chúng tôi. Ngoài ra, những trục trặc phát sinh khi dùng tài khoản, khóa tài khoản cũng được xem xét hỗ trợ.
Kênh chat online
Bạn có thể liên hệ nhà cái 18win thông qua dịch vụ chat trực tuyến để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Để sử dụng tính năng này bạn cần truy cập vào trang web của nhà cái và bấm biểu tượng “Trò chuyện” để bắt đầu cuộc trò chuyện. Nếu bạn có vấn đề cần được giải quyết ngay lập tức thì phương pháp này là một lựa chọn phù hợp.
Gửi mail cũng là một cách bạn có thể lựa chọn để liên hệ với nhà cái 18win. Để có thể gửi mail đến nhà cái bạn cần phải viết nội dung cụ thể, sau đó gửi vào địa chỉ email được nhà cái cung cấp trên trang web. Nhận được email, đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất giúp bạn giải quyết các vấn đề của mình.
Lưu ý, phương thức gửi mail có thể sẽ phản hồi chậm hơn do tính chất của kênh liên hệ này.
Chi tiết cách liên hệ với nhà cái 18win
Để cập nhật thông tin liên hệ với 18win, bạn có thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn trên trang web của 18win.
- Bước 2: Sau khi đăng nhập, bạn có thể chọn một trong các phương thức sau:
- Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng bằng cách nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới cùng bên phải của trang web. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ sẵn lòng trò chuyện và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
- Click vào mục “Liên hệ” trên trang web để xem danh sách các hình thức liên lạc khác nhau với 18win. Đây bao gồm số hotline, địa chỉ email và các kênh truyền thông xã hội.
- Bước 3: Sau khi chọn phương tiện liên hệ, bạn có thể cung cấp mọi thắc mắc, câu hỏi hoặc yêu cầu của mình cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 18win.
Lưu ý quan trọng giúp quá trình liên hệ với nhà cái thuận tiện
Khi liên hệ, để tiết kiệm thời gian cũng như giúp đội ngũ tư vấn nắm được vấn đề của bạn nhanh hơn, đừng quên tuân thủ những quy định bao gồm:
Cung cấp thông tin chính xác
Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp thông tin chính xác và chi tiết khi liên hệ với 18win. Thông tin chính xác sẽ giúp nhân viên hỗ trợ hiểu rõ vấn đề của bạn và giải quyết nhanh chóng. Nếu bạn sử dụng chatbox hoặc email, việc gắn hình ảnh sẽ giúp chúng tôi dễ dàng tư vấn hơn.
Kiên nhẫn chờ đợi
Do lượt yêu cầu tư vấn mỗi ngày của nhà cái rất lớn nên bạn có thể phải chờ 1 chút đến lượt của mình. Hãy kiên nhẫn đợi, nhà cái sẽ nhận liên hệ từ bạn và giải đáp nhanh chóng. Khi dùng email, chúng tôi cũng sẽ mất 1 khoảng thời gian để kiểm tra hộp thư và trả lời.
Kết luận
Trên đây là các cách liên hệ với nhà cái nhanh nhất, được giải đáp ngay. Ngoài ra, nếu có góp ý về dịch vụ, các bài viết của website, anh em cũng có thể để lại bình luận. Hệ thống 18win sẽ tổng hợp và cải tiến dịch vụ định kỳ theo phản hồi của người chơi.